Häufig gestellte Fragen

Antworten zu Bestellung, Versand und Produkten – klar und ohne Umschweife.

Wie lange dauert der Versand?

Standardlieferungen innerhalb Österreichs benötigen 2–4 Werktage. Für Sendungen nach Deutschland rechnen Sie bitte mit 3–6 Werktagen. Eine Express-Option bieten wir derzeit nicht an.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange die Ware noch nicht versandt wurde, können Sie die Bestellung kostenfrei stornieren. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an info@buyyp.com – wir bestätigen die Stornierung innerhalb eines Arbeitstages.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung. Alle Transaktionen laufen über verschlüsselte Verbindungen.

Wie erkenne ich nachhaltige Produkte im Shop?

Produkte mit einem grünen Blatt-Symbol sind entweder aus Bio-Baumwolle, recycelten Materialien oder fair gefertigt. Die genauen Kriterien stehen jeweils in der Produktbeschreibung.

Kann ich Artikel umtauschen?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Die Ware muss ungetragen und in der Originalverpackung sein. Senden Sie uns eine kurze Nachricht an info@buyyp.com – wir kümmern uns um den weiteren Ablauf.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, Sie können auch Kleinbestellungen aufgeben. Der Versand ist ab einem Warenwert von 50 Euro innerhalb Österreichs kostenfrei.

Unser Versprechen an dich

Buyyp – dein digitaler Marktplatz

Wir sind ein junges Team aus Wien, das Online-Shopping neu denkt. Statt unübersichtlicher Kataloge setzen wir auf kuratierte Produkte, transparente Preise und echte Kundenbewertungen. Unser Ziel: Dir helfen, genau das zu finden, was zu dir passt – ohne Lärm und ohne Ablenkung.
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Kuratierte Auswahl

Jedes Produkt in unserem Sortiment wird von unserem Team geprüft. Wir listen nur Artikel, die unseren Qualitätsansprüchen genügen – von nachhaltiger Mode bis zu cleveren Gadgets.

Keine Massenware, sondern echte Empfehlungen.
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Schnelle Lieferung

Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen, damit deine Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir ankommt. Bei Fragen hilft dir unser Support direkt weiter.

Versandkostenfrei ab 50 € innerhalb Österreichs.
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Ehrliche Bewertungen

Wir lassen nur verifizierte Käufer bewerten. So siehst du auf einen Blick, ob ein Produkt hält, was es verspricht. Keine gefälschten Sterne, keine versteckten Kosten.

Transparenz, der du vertrauen kannst.
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Nachhaltigkeit im Fokus

Wir bevorzugen Marken, die auf umweltfreundliche Materialien und faire Produktion setzen. Unser Blog gibt dir Tipps, wie du bewusster einkaufst.

Gut für dich – gut für den Planeten.
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Persönlicher Service

Du erreichst uns per E-Mail oder Telefon. Wir beantworten deine Fragen innerhalb von 24 Stunden und helfen dir bei der Auswahl des passenden Produkts.

Echt, schnell, unkompliziert.
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Sichere Zahlung

Deine Daten sind bei uns sicher. Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen und bieten dir gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Klarna an.

Bezahlen, wie du möchtest.

Warum es uns gibt

Wir machen Online-Shopping einfacher, ehrlicher und inspirierender – mit klaren Prinzipien und einem echten Mehrwert für dich.

Transparenz Wir zeigen dir genau, wo ein Produkt herkommt, woraus es besteht und ob es hält, was es verspricht. Keine versteckten Kosten, keine übertriebenen Versprechen.

Kuration Statt tausender belangloser Artikel findest du bei uns handverlesene Produkte, die wirklich einen Unterschied machen – für deinen Alltag, deinen Stil und deine Werte.

Nachhaltigkeit Jedes Produkt in unserem Sortiment wird auf Umweltverträglichkeit und faire Herstellung geprüft. So kannst du mit gutem Gewissen bestellen.

Service Von der ersten Frage bis zur Lieferung stehen wir dir persönlich zur Seite. Unser Ziel ist nicht der schnelle Verkauf, sondern deine langfristige Zufriedenheit.

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